SepetDemo Talep Et

Çözümler

Operasyonunuzu birleştiren dört çözüm alanı

Her çözüm, günlük operasyonda en çok zaman kaybettiren tek bir noktayı hedefler. Birlikte kullanıldığında, süreçlerin uçtan uca görünürlüğünü sağlarlar.

İş akışı otomasyonu

Sorun: Onay ve aktarım adımları elle yürütülür; her ekip üyesi farklı bir sırayla ilerler.

Nova Systems ile: Kodsuz iş akışı tasarımcısıyla adımlar standartlaştırılır. Her adımın bir sahibi, bir süresi ve bir sonraki adımı vardır.

Nasıl işler

  1. Tetikleyici seçilir: yeni kayıt, durum değişikliği veya zamanlanmış tetik.
  2. Koşullar tanımlanır: hangi durumda hangi adımın çalışacağı belirlenir.
  3. Onay, aktarım ve bildirim adımları sıraya konur.
  4. Süresi geçen veya reddedilen adımlar otomatik olarak ilgili kişiye yönlendirilir.

Entegrasyon yönetimi

Sorun: Her yeni araç, sistemler arasındaki veri modelini biraz daha karmaşıklaştırır.

Nova Systems ile: Ortak bir veri modeli üzerinden bağlanan sistemler aynı kayıtları aynı şekilde tanır; alan eşlemesi bir kez yapılır.

Nasıl işler

  1. Bağlanacak sistem için uygun konektör seçilir.
  2. Kimlik doğrulama ve erişim kapsamı tanımlanır.
  3. Alanlar (müşteri, sipariş, fatura vb.) ortak modele eşlenir.
  4. Senkronizasyon sıklığı ve çakışma kuralları belirlenir.

Operasyonel gözlemlenebilirlik

Sorun: Bir sürecin hangi adımda beklediğini görmek için art arda birkaç sisteme girmek gerekir.

Nova Systems ile: Süreç haritaları ve durum panelleri, tüm adımları ve bekleme sürelerini tek ekranda gösterir.

Nasıl işler

  1. Sürecin adımları ve beklenen süreleri tanımlanır.
  2. Her adımın gerçek zamanlı durumu panelde izlenir.
  3. Beklenen süreyi aşan adımlar görsel olarak işaretlenir.
  4. Geçmiş veriler, tekrarlayan darboğazları ortaya çıkarmak için raporlanır.

Yönetim raporlama

Sorun: Yöneticiler operasyonun genel sağlığını anlamak için haftalık toplantıyı bekler.

Nova Systems ile: Özet panelleri operasyonel performansı istenildiği an görülebilir hale getirir.

Nasıl işler

  1. İzlenecek metrikler (SLA, kapanış süresi, hacim vb.) seçilir.
  2. Eşik değerleri ve hedefler tanımlanır.
  3. Panel periyodik olarak veya talep üzerine güncellenir.
  4. Sapmalar, ilgili ekip liderine otomatik özetlenir.

Bu çözümlerin platformda nasıl bir araya geldiğini görün

Mimari yaklaşımı ve modülleri Platform sayfasında ayrıntılı olarak anlatıyoruz.

Platformu İnceleDemo Talep Et